[退貨退款申請] 如何申請退貨退款?

如購買訂單商品需申請退貨退款,請在【鑑賞期內】進行申請,以保障您的權益。

Step1:提出退貨退款申請
進入【購買清單】➜ 點選欲申請的訂單 ➜ 點選【提交退貨/退款申請】➜ 勾選要退款的商品並調整數量 ➜ 選擇【退貨退款類型】及【退貨原因】➜ 填入退貨相關資訊後送出 。

Step2:依系統指示【選擇退貨方式】或【等待青青小農審核】
● 顯示【選擇退貨方式】: 選擇退貨寄件方式後點選【確認】,即可依顯示操作退回商品。
顯示【申請審核中】:請等待青青小農審核流程,並留意網頁推播通知

網頁版操作:
進入【購買清單】中的【待收貨】分頁 ➜ 找到需申請退貨退款訂單 ➜ 點選【申請退款 / 退貨】➜選擇要退貨的商品、退貨原因、上傳佐證照片等資料 ➜ 填寫完畢後退點選【確認】。

完成以上程序,代表您已提出退貨退款的申請,請留意後續申請進度。